一、服務(wù)承諾：耐心、細(xì)心、行動快

1耐心： 在服務(wù)過程中始終保持耐心，百問不煩，百答不厭

2細(xì)心： 為客戶服務(wù)細(xì)致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細(xì)節(jié)

3行動快：在服務(wù)過程中，以最快的速度幫助客戶解決問題

二、服務(wù)熱線

1售后服務(wù)熱線：18072102777

2技術(shù)部：18072102777

3市場部：18072102777

4商務(wù)部：18072102777

5總機：18072102777

三、服務(wù)規(guī)范

16X9小時服務(wù)支持：周一至周六8：00至17：00

26X9銷售受理維修：全國代理服務(wù)商受理產(chǎn)品的售后維修，維護等事宜。

四、售后服務(wù)

1產(chǎn)品質(zhì)量三包，產(chǎn)品所需的原材料及配套元器件均為優(yōu)質(zhì)正規(guī)產(chǎn)品

2在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按ISO質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

3所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99。5%，成品 抽查合格率99.8%。

4在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按ISO質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

5對所有用戶均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的低壓元器件是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作

五、屬于下列情況之一的不給予保證承諾

1未正確安裝產(chǎn)品

2未按產(chǎn)品額定電壓及頻率使用

3變更啟動電容器（摔壞及人為的損壞）

4使用環(huán)境溫度超出使用說明范圍

5由于水災(zāi)，火災(zāi)，雷擊，地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞

6其他非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞